Искам да ви разкажа за един много практичен и ефективен подход за работа с Интернет магазини. Аз го наричам подход „от продажбите“. Стандартният подход към стартирането на Интернет магазин е горе-долу следният: 1. Регистриране на юридическо лице 2. Избор на продукт 3. Избор на доставчици 4. Наемане на складово помещение 5. Закупуване на първата партия [...]


За съжаление при вас няма изградена система за продажби. Клиентите най-вероятно идват случайно, а продажбите се правят благодарение на лични умения на отделни хора.

Вашият бизнес е много нестабилен и подлежи на риск от фалит, особено, ако се тръгнат ключовите хора. Силно ви препоръчвам да започнете да внедрявате основите на система за продажби.


Предлагам Ви един бърз и семпл тест на вашата система за продажби. Въпросите и вариантите за отговор са подбрани така че максимално да ви улеснят в намирането на проблемните места. Отговаряйки на въпросите, Вие веднага ще видите в каква посока да вървите.


Продажби.FUN Брой 6

Собственик на един магазин за очила обучава нов служител:
- Ако клиента попита: „Колко струват тези очила?“, кажи „300 лева“. Ако клиента не трепне, кажи му: „За рамките“. Ако пак не тръпне, кажи: „И за стъклата триста лева“. Ако пак не тръпне, кажи: „За всяко“


Продажби.FUN Брой 5

За да бъдем добри в нещо, трябва да се научим да му виждаме и смешната страна. Петък е. Време за малко FUN:) В един магазин за цигари звъни телефона: – Продавате ли черни мъжки обувки 43 номер? – Извинявайте, но в нашият магазин се продават само изделия за пушачи! – Ама вие какво си мислите [...]


Един хубав пример за това е любимия ми пример за бизнес – McDonalds. Когато поръчате някакво меню, то продавачите НЕ ви питат „Голямо или малко“, а почти подтвърждаващо казват „Голямо?“. Има сериозен процент клиенти, които се съгласяват, въпреки че не са планирали да купят голямо меню.


1. Дропшипинг (drop shipping)

Буквално се превежда като пряка доставка.

Идеята е да се концентрираме върху промотирането и продажбата, а самото производство, складиране и доставка го прави производителят.

Например, договаряме се цената на един продукт да бъде 30 лв, а го продаваме за 50 лв. Съответно при продажба превеждаме 30 лв на производителя и той се грижи за доставката. А за нас остават чисти 20 лв


Най-големият проблем е липсата на информация от къде да се започне – от създаването на сайт, от намирането на доставчици, от създаването на фирма или от избора на продукти?

Много често в такава ситуация хората питат свои познати (които нямат свой магазин!) или търсят информация в интернет.

И в двата случая получената информация е горе-долу следната:
- Първо трябва да закупите продуктите.
- След това трябва да регистрирате фирма.
- След това да намерите програмисти да ви качат сайта.
- И т.н.


Продажби.FUN Брой 4

В един магазин:
- Защо нямаме нито един клиент?
- Може би трябва да променим табелата?
- А каква виси сега?
- „Затворено“


Това има много силен ефект и при телефонното обшуване. Въпреки, че усмивката не се вижда, тя се усеща. Усмивката променя гласа ви и човекът от другата страна започва да възприема вашите думи по друг начин.


© 2011-2012 "Дукат Консулт" ЕООД, vip@bizblog.bg Създаване и развитие на свой бизнес - Привличане на клиенти и Увеличаване на продажби
Visit Us On FacebookVisit Us On YoutubeVisit Us On Google PlusVisit Us On Linkedin