Преди няколко дни по време на приключваща среща на един доста предизвикателен консалтинг проект в ритейл бизнеса, стана дума за следната статия – „Как отслабващите огледала карат жените да купуват повече„.

Става дума за една фирма американска фирма от Калифорния – „The Skinny Mirrors“ , която предлага специални „отслабващи“ огледала за магазини – такива, в които жените изглеждат малко по-слаби.

Ето и една картинка за да се разбере за какво става дума:

Основната теза на основателката е, че такива огледала карат хората да се чувстват по-добре относно тяхната форма, а на магазините – да продават повече.

За доказателство даже има едно проучване на един магазин в Швеция, според което магазините използващи такива огледала продават повече от тези, които не използват.

Мнението на моя клиент (собственик на ритейл бизнес) беше категорично против – наистина ефективен бизнес е този, който се базира върху „партньорски“ отношения с клиентите си – такива отношения, които продължават с години и се базират върху доверие и уважение. Цитирам -“ …няма как да очаквам клиентите ми да се върнат пак и пак щом използвам измама, за да им продадем нещо…“

Аз съм напълно съгласен с него – щом използвате измама, за да продавате Ваши продукти или услуги, въпросът не е „дали?“ а „кога?“ измамата ще бъде разкрита.

Вие какво мислите? Бихте ли използвали подобни решения във Вашия бизнес?


One Response to “Измама или грижа за клиента”

  1. Това с огледалата е интересна тема, но си е направо е бял кахър, ако отнесем разглежданата ситуация в БГ. Тук тарикатлъка се възприема за висш пилотаж в маркетинга, което от своя страна прави БГ едно прекрасно място да изпъкнеш супер лесно просто като си коректен………ако преди това не си автоматично сложен под общия знаменател от уморените от тарикатщини клиенти.

Leave a Reply

(required)

(required)

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

© 2011-2012 "Дукат Консулт" ЕООД, vip@bizblog.bg Създаване и развитие на свой бизнес - Привличане на клиенти и Увеличаване на продажби
Visit Us On FacebookVisit Us On YoutubeVisit Us On Google PlusVisit Us On Linkedin