Видео курс – Удвояване на продажби в магазини на дребно – алгоритми, инструкции, регламенти

Искате ли да печелите значително повече от Вашият бизнес за продажби на дребно?

Бизнесът за продажби на дребно (ритейл бизнес) е един от най-рисковите видове бизнес

Всеки който поне малко е работил в тази сфера знае, че ритейл е синоним на големи разходи и високи рискове. Рискове за това че:

Парите инвестирани в поредната партида стоки могат да НЕ се върнат

Идва нов сезон и Вие решавате да закупите нова колекция. Доставчиците Ви предлагат най-модерните според тях стоки, които ще Ви донесат огромни пари.

Да, но всичко тръгва на обратно. Никой не се интересува от тези стоки, оказа се че други стоки са по-модерни. Много надежди и никакъв резултат. Пари изхвърлени на вятъра.

Наистина доста тежка ситуация.

Високи постоянни разходи

Независимо от това дали има или няма сезон, има или няма криза – Вие като собственик на ритейл бизнес имате доста високи постоянни разходи – наем на помещението, заплати на продавачите, разходи за ток, вода, интернет, отопление, различни данъци, такси, акцизи.

И ако продажбите не вървят – Вие пак трябва да ги намерите, дали от своя джоб (за кой ли път), на заем от познати, кредит или….?

Не(ефективно)работещи сътрудници

За голямо съжаление това е факт в повечето ритейл бизнеси. Продавачите просто присъстват в магазина и казват „Добър ден“ на всички посетители. Това е, нищо повече. И само чакат с нетърпение да свърши поредния работен ден.

Както се вика – „клиенти има-няма а заплатата си тече“.

Обикновено най-мотивираният за успешна работа на магазина е самият собственик. И той се опитва да затваря всички дупки, да решава всички проблеми, сам продава, сам доставя, сам оправя…

И като резултат – постоянен стрес, умора, депресия, нервни кризи…

Ценова борба с конкуренти

Един от най-големите проблеми, страхове и източници на стрес за малките и средните магазини е поява на силен конкурент, част от голяма верига.

Обикновено те имат доста финансови средства и ги използват по-един доста неприятен начин – започват ценова война с цел да премахнат всички по-малки конкуренти.

Да, но по-малките магазини нямат достатъчно финансов ресурс за да устоят на тази дискриминация. И обикновено губят в такива битки.

Малко клиенти

Имате хубав магазин, зареден с хубави стоки и приветливи продавачи, а клиентите все не идват и не идват.

Пробвали сте да раздавате листовки, да слагате реклама и какво ли не друго – но клиентите все ги няма. Съответно и продажбите. Мамка му – какво още да направя?

Един от най-често срещани проблеми с магазините на дребно е избор на неподходящо местоположение, което примамва с уж по-ниски цени за наема, но всъщност излиза доста солено.

А даже и да сте на горе-долу подходящо място – едва ли използвате всички инструменти за привличане на поток от посетители във Вашия магазин.

А те могат да бъдат изключително ефективни.

Най-голямата тайна за големите продажби в ритейл бизнеса е наличие на система за продажби!

Всъщност продажбите във всяка фирма е един доста сложен механизъм, който се състои от доста съставни части – едни по-големи, едни по-малки, едни по-очевидни, други не толкова.

Но за да може да работи ефективно цялата система – всички компоненти трябва да бъдат налични и ефективно настроени за оптимален краен резултат.

Да вземем за пример една кола.

За да можете да стигнете от точка А в точка Б – колата трябва да е технически изправна, с работещ двигател, налични гуми, волан, стъкла, врати и т.н.

Освен това ние трябва постоянно да се грижим за нея – да наливаме бензин, масло, течност за чистачки. За зимния сезон сменяме гуми, течност за чистачките. Периодично сменяме маслото, минаваме технически преглед. Купуваме ароматизатори, държачи за чаши, стерео системи и т.н.

Без някои от тези неща колата въобще няма да върви – например без бензин. Без други ще върви но няма да е много удобно – например без климатик.

Затова ние постоянно се грижим нашата кола не само да ни докара от точка А в точка Б, но и да го направи по максимално комфортен начин.

Същото важи и за ритейл бизнеса!

Само че тук имаме различни компоненти.

Имаме продавачи, които могат да си чакат да им свърши деня: или могат постоянно да ни носят пари:
Имаме и клиенти, които могат цепят стотинката на две или да имат достатъчно пари че си позволят да купят нещо повече от най-евтиния Ви продукт
Имаме и самият магазин, който може да кара хората да се прозяват или да ги кара да оставят всичките си пари

И много много други компоненти… които ако ги нямате – няма как имате ефективно работещ бизнес.

Точно това искам да Ви предложа – ефективна система за продажби

Система, която да обхваща най-важните и най-доходоносните елементи. Вижте сами колко много са те:

От една страна ще говорим за основните направления за работа във всяка система за продажби:

  • Привличане на поток потенциални клиенти
  • Превръщане на потенциални клиенти в реални
  • Увеличаване на сумата на средната продажба
  • Довеждане на клиенти пак и пак
  • Ефективно ценообразуване

От другата страна имаме специфични за ритейл бизнеса перспективи:

  • Персонал
  • Асортимент
  • Ефективно използване на търговската площ
  • Мърчъндайзинг – вътрешен и външен
  • Партньори
  • Книга на продажби

Само конкретни и практични инструменти

Специално сме организирали ритейл-маратона – за да дадем повечето основи, върху които се базират конкретните инструменти за които ще говорим на курса.

Вижте какво казват участниците за ритейл-маратона:

Отзив за ритейл-маратона – серия от безплатни уебинари за ритейл продажби
С удоволствие прослушах уебинарите от 7 и 8 ноември. Още след първото слушане на Ваш уебинар си казах – браво, информацията е представена много практично. Слушала съм и други уебинари – онлайн и на записи, участвала съм и в онлайн обучение и мога да споделя – добри сте! Има какво да научи човек от Вас. Радвам се, че Ви открих. Успехи във всичко, което правите!

Ваня Кушлева

Отзив за ритейл-маратона – серия от безплатни уебинари за ритейл продажби

Преди да попадна на вашият сайт, мислех, че имам добри познания в сферата на продажбите, но уви, оказа се, че не е така. Осъзнах основният проблем на бизнесът и защо големите изяждат малките. Разбрах, че кризата наистина е само в главите ни. Грижата за клиента, системата за продажби, ефективност на рекламата – все теми, който усилено започнах да изследвам, но чак след като ви „срещнах“ (в интернет).
Не знам, кога за първи път посетих вашият сайт, може би преди около година и за това време смело мога да заявя, че съм станал много по-добър продавач и анализатор, както и успях да затвърдя много знания, които имах от моята практика, но не осъзнавах кое и защо е работило. Разбира се, процесът на обучение продължава и няма да спра да следя вашите изяви, тъй като спокойно мога да кажа, че сте един от най-добрите специалисти в тази област в България, на който съм имал удоволствието да попадна, а с вас и да се запозная лично.
Поздравявам ви за това, което правите! Не бизнесът… Светът има нужда от хора като вас, които обичат да помагат на другите хора да бъдат успешни.! Желая ви успех и за напред!

С уважение,

Борис Бачев

Отзив за ритейл-маратона – серия от безплатни уебинари за ритейл продажби

Аз не съм собственичка на магазин и нямам намерение да ставам. Занимавам се с ветроходство и предлагам курсове и екскурзии с ветроходни яхти в Гърция. От ритейл-маратона се уверих , че дали продаваш обувки или туристически продукти не е важно. Важното е да имаш качествена система. Въпреки, че съм доволна от моите успехи до сега,които са резултат от голямата ми обич към морето и искреното ми желание да правя хората щастливи,този маратон ме озадачи и ме накара да се замисля. Щастлива съм , че те открих и че се записах за срещите.

Ще чакам записите от миналите срещи, защото живея на лодка и интернета ми е нестабилен.

До нови срещи
Стела

Отзив за ритейл-маратона – серия от безплатни уебинари за ритейл продажби

Очаквах от уебинара да ми покаже основите на ритейл-бизнеса, допълнителната му стойност и ценностна страна. Очакванията ми се оправдаха и получих като цяло важна информация, необходима за увеличаване на продажбите.

Благодаря на лектора – Даниил Дукат, за поредния професионално изготвен уебинар. Ясно и разбираемо, с практически примери, беше обяснена сложната система от взаимо-свързани компоненти в ритейла – едно ново бизнес-понятие, поне за мен. Уебинарът беше повече в диалогична форма, така че личното участие на всеки присъствал и неговата ангажираност в него, имаше своето заслужено място.

Моят личен опит в сферата на продажбите не е голям – около 1 година и беше от полза да науча повече и за търговския опит на колеги, продавали продукти и услуги от над 3 и повече години, в това число такива развиващи или занимавали се със собствен бизнес.

В работен план кандидатствам за работни длъжности, като мърчандайзер и продавач-консултант в големите магазини, и смятам че участието ми в този уебинар би спомогнало много за евентуалната ми реализация, като такъв. Извън това, косвената полза от подобни уебинари, е обсъждането на реални търговски ситуации в ежедневната работа и обогатяване на общо-житейския опит.
За в бъдеще, бих бил радостен да имам постоянна работа в сферата на продажбите, подпомогната от подобен род знания и умения. Въпреки световната финансова криза имам желанието и се надявам да съм сътрудник в бизнес или още повече, ако разполагам с капитал и средства на по-късен етап, да съм и собственик на бизнес.

Енчо Бонев,

Щом това са отзиви за безплатните уебинари, какво ли ще има на курса!

Ето това е подробната програма на видео курса (над 14 часа видео):

  1. Глава 1. Увеличаване на средния чек
    • Урок 1. Cross-Sell – продажба на съпътстващи продукти
    • Урок 2. Up-Sell – продажба на по-скъпи продукти
    • Урок 3. Bundling – продажба на комплекти
    • Урок 4. Down-Sell – продажба на по-евтини продукти с по-голям марж
    • Урок 5. Ефективна обработка на възражения
    • Урок 6. Всичко заедно
  2. Глава 2. Увеличаване на брой покупки
    • Урок 1. Увод
    • Урок 2. Без събиране на контакти
    • Урок 3. Контактна база
    • Урок 4. Само контакти
    • Урок 5. Контакти и история на покупките
    • Урок 6. Варианти
  3. Глава 3. Увеличаване на конверсията
    • Урок 1. Увод
    • Урок 2. от минувачи в посетители
    • Урок 3. от посетители в клиенти
    • Урок 4. от клиенти в постоянни клиенти
    • Урок 5. много-стъпкови продажби
  4. Глава 4. Ефективно ценообразуване
    • Урок 1. Увод
    • Урок 2. Ценови тунел
    • Урок 3. Закон на Вебер
    • Урок 4. Мърчъндайзинг
    • Урок 5. Персонал
    • Урок 6. Тестиране
    • Урок 7. Последствия
    • Урок 8. Варианти
  5. Глава 5. Привличане на нови клиенти
    • Урок 1. Увод
    • Урок 2. Локация
    • Урок 3. Партньори
    • Урок 4. Препоръки
    • Урок 5. Ефективна реклама
    • Урок 6. Аватар на клиента
    • Урок 7. Видове акции и маркетинг календар
  6. Глава 6. Ефективен асортимент
    • Урок 1. Увод
    • Урок 2. Продукти-локомотиви
    • Урок 3. Продукти за входящ поток
    • Урок 4. Продукти за продажби
    • Урок 5. Продукти за ценови фон
    • Урок 6. Продукти за статут
    • Урок 7. Продукти заменители
    • Урок 8. Продукти за емоционални продажби./li>
  7. Глава 7. Ефективен мърчъндайзинг
    • Урок 1. Увод
    • Урок 2. Табела на магазина
    • Урок 3. Витрина на магазина
    • Урок 4. Търговската зона
    • Урок 5. Горещата зона
    • Урок 6. Касовата зона
    • Урок 7. Изложение и оформление на продуктите
    • Урок 8. Създаване на образи.
    • Урок 9. Аромати.
    • Урок 10. Осветление.
    • Урок 11. Цветове.
    • Урок 12. Етикети и надписи.
    • Урок 13. Инструменти.
  8. Глава 8. Скриптове за продажби
    • Урок 1. Увод
    • Урок 2. Основни елементи
    • Урок 3. Методология
    • Урок 4. Алгоритъм за създаване
    • Урок 5. Пример за скрипт
    • Урок 6. Тестиране
  9. Глава 9. Ефективен персонал
    • Урок 1. Увод
    • Урок 2. Обучение
    • Урок 3. Мотивация
    • Урок 4. Контрол
    • Урок 5. Наемане

Но това не е всичко!

Всички клиенти закупили този курс ще получат достът в затворена Facebook група, предназначена само за този курс.

В тази група Вие ще имате възможност да задавате всички въпроси които възникват в процеса на внедряване на различни инструменти във Вашия бизнес. Аз ще отговарям на всички въпроси, като за най-интересните при нужда ще правя допълнителен видео/аудио или друг вид материали, които да Ви помогнат да внедрите тези инструменти и да получите реални резултати.

Кой съм аз?

Даниил Дукат
  • Собственик и управител на консултанска фирма „Дукат Консулт“ ЕООД
  • Съдружник и управител на «Естествени Идеи» ООД – изграждането и оптимизирането на бизнес системите за продажби и привличане на клиенти
  • Консултант, коуч в областта на увеличаване на продажбите и привличане на клиенти за малък и среден бизнес, автор на тренинги, курсове и семинари
  • Фен на практичните знания и умения
  • Бакалавър Информатика НБУ, почти магистър по Бизнес Администрация УНСС
  • Автор на статии в Банкер, Твоят Бизнес и други
  • Постоянно се обучавам при най-добрите: Ден Кенеди (САЩ), Андрей Парабеллум (Русия/Канада), Николай Мрочковский (Русия) и много други
  • Опит в работа с клиенти от следните области – Ритейл:
    • Детски дрехи
    • Хранителни продукти
    • Строителни материали
    • Играчки
    • Мъжки и дамски дрехи

    Услуги:

    • Застрахователни услуги
    • Обучаващи услуги
    • Медицински услуги

Кога ще се проведе курса?

Този курс е предварително подготвен във вид на видео-уроци. Ще можете да ги получите по всяко време – веднага след получаване на Вашето плащане.

Допълнителни опции – индивидуален коучинг

Една от опциите е да купите пакет с индивидуален 3-месечен коучинг. Тази опция се предлага само при наличните свободни места за индивидуален коучинг.

Планът за индивидуален коучинг се изготвя на база на общия план за индивидуален консалтинг (малко по-надолу) според нуждите и възможностите на конкретният бизнес.

Форматът на работа е среща веднъж в седмицата, основно онлайн, може и на живо – но само в София. Обсъждат се резултатите от предишните задачи и се дават следващи задачи.

Основната работа по внедряване на всички инструменти ще бъде върху собственика на бизнеса. Който ще бъде постоянно напътстван и насочван от бизнес-коучер.

Допълнителни опции – индивидуална работа с Вашия бизнес

Една от опциите е да купите пакет с включена 3-месечна индивидуална работа с Вашия ритейл бизнес. Тази опция се предлага само временно и зависи от наличните свободни места за индивидуална работа.

Ето това е програмата по която ще работим:

1 седмица Комплексен одит. Кадров одит. Внедряване на система за ключовите показатели. Попълване на картата на търговската територия. Анализ на търсенето по асортимента. Внедряване на система за събиране на контакти.
2 седмица Съгласуване на програмата с клиента. Разработване и внедряване на регламенти за продажба на съпътстващи продукти. Внедряване на скрипта „Влизане в контакт”. Разработка на рекламни съобщения за акции. Избор на подходящи канали. Оформяне на етикетите. Мърчъндайзинг. Отделяне оформяне на групи продукти. Оформяне на витрините. Тестиране на цени. Разработване на асортиментната матрица. Формиране на книгата за продажби. Разработване и въвеждане на инструкции за работа с клиентска база. Магнит отгоре – технология, формирани и старт. Управление на промените във фирмата. Формиране и внедряване на мърчъндайзинг план.
3 седмица Стартиране на акции. Въвеждане на купони за повторна покупка. Привличане на партньори. Пускане на препоръки. Внедряване на технология за наем на персонал. Работа по ключовите коефициенти за замерване на ефективността на действията досега. Разработване на система за мотивация. Формиране и пускане в продажба на комплекти. Формиране на система за контрол на персонала. Контрол чрез чек-лист. Управление на промените във фирмата. Формиране и внедряване на мърчъндайзинг план.
4 седмица Конкурс на търговския персонал. Разработване на програма за адаптация на новодошлите. Въвеждане на стандарти за продажба на по-скъпи продукти. Формиране на система за лоялност. Анкетиране на клиент с цел изясняване на желани от тях привилегии в системата за лоялност. Обаждане на клиент след покупка (изясняване на удовлетвореността след покупка и напомняне за купон). Стартиране на акция с партньори. Контрол на знанията на персонала по внедрените регламенти. Контрол на резултати по ключовите коефициенти и чек-лист.
5 седмица Проработване на закъснели задачи. Контрол на резултати по ключовите коефициенти и чек-лист. Анализ и коректиране на реализацията на промените. Внедряване на план за мърчъндайзинг.
6 седмица Разработване и стартиране на система за работа с клиентска база. Тренинг за персонала. Въвеждане на стандарти за обслужване в търговската зала. Създаване на маркетинг-план за следващите 2 месеца. Формиране на материални и нематериални привилегии за клиенти по програмата за лоялност. Тестиране сред клиенти. Скрипт на ефективно затваряне на продажба. Стартиране на конкурс сред продавачи. Оперативки и срещи. Контрол на резултати по ключовите коефициенти и чек-лист. Анализ и коректиране на реализацията на промените.
7 седмица Работа по последващо увеличаване на средния чек. Избор на партньори и формиране на пакета за системата за лоялност. Работа с етикети. Работа по увеличаване на печалба от всеки квадратен метър в магазина. Мини-тренинг по продажби за търговския персонал. Стартиране на акции. Увеличаване на конверсия. Контрол на резултати по ключовите коефициенти и чек-лист.
8 седмица Проработване на закъснели задачи. Как да разберем резултатите от проведените събития? Как да стигнем до окончателното внедряване. Контрол на резултати по ключовите коефициенти и чек-лист.
9 седмица Проработване на закъснели задачи. Как да разберем резултатите от проведените събития? Контрол на резултати по ключовите коефициенти и чек-лист.
10 седмица Системата за лоялност. Скриптове за персонала за промотиране сред клиенти.
11 седмица Проработване на закъснели задачи. Задачи целящи стабилизирането на постигнатите резултати.
12 седмица Проработване на закъснели задачи. Задачи целящи стабилизирането на постигнатите резултати.
13 седмица Проработване на закъснели задачи. Задачи целящи стабилизирането на постигнатите резултати.

Ако изберете тази опция – след създаването на поръчка ще се свържа допълнително с Вас за уточняване на свободни места, дати за започване, подписване на договор, издаване на фактури и други формалности.

Колко струва това удоволствие?

Със сигурност много по-малко от това което ще спечелите!

Стандарт VIP Platinum
Курс – Увеличаване на продажби в магазини на дребно (ритейл) – достъп до всички видео записи, Power-point презентации, допълнителни PDF материали
Достъп до закрита Facebook група – място за общуване, задаване на въпроси и друго
Индивидуален коучинг (3 месечна програма), стандартна цена – 2.100 лева
Индивидуална работа – консалтинг (3 месечна програма), стандартна цена 4.500 лева
Цена за участниците на ритейл-маратона засега (използвайте специалния код за намаление): 120 лв
1500 лв
3600 лв
Цена за другите: 180 лв
1800 лв
4200 лв

Какви гаранции има, че това работи?

За този курс, както и за всички други мои продукти действа стандартна 3 месечена (90-дневна) гаранция.

По каквато и да е причина, каквото и да не Ви хареса, в рамките на 3 месеца можете по всяко време да си поискате парите обратно.

За съжаление, ако решите, че предлаганите от мен механизми не Ви подхождат, аз няма да мога никога повече да ви продам други продукти или услуги.


2 Responses to “Видео курс – Удвояване на продажби в магазини на дребно – алгоритми, инструкции, регламенти”

  1. Здравеите, бих искал да закупя стандартния видео курс-удвояване на продажби в магазини на дребно.Живея в Испания и искам да знам,възможно ли е да ми го изпратите тук?Благодаря Ви,очаквам вашите инструкции.

Leave a Reply

(required)

(required)

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

© 2011-2012 "Дукат Консулт" ЕООД, vip@bizblog.bg Създаване и развитие на свой бизнес - Привличане на клиенти и Увеличаване на продажби
Visit Us On FacebookVisit Us On YoutubeVisit Us On Google PlusVisit Us On Linkedin